گاها در به روز رسانی جدید اندروید مشاهده می کنیم که دوربین موبایل بعضی وقت ها کار نمی کند یا در بعضی از نرم افزار ها مثل واتس آپ برای شناسایی کد دوربین فعال نمی شود و....


این مشکل مربوط به سیستم عامل اندروید می باشد .


برای رفع این مشکل ( نوکیا 6.2 ) این مراحل را طی می کنیم :


1. Open Settings -> Apps & Notifications -> All apps -> Camera app -> Force stop & Disable.
2. Open Settings -> Apps & Notifications -> All apps -> Camera app -> Storage -> Clear Cache
3. Restart the device with soft reset (Perform a soft reset on the phone by holding the Power button and the Volume Up button for 10-15 sec, until you feel a vibration. This will restart the phone and you will see the "powered by Android/Android One" logo.


This reset will not delete any data from the phone. Make sure that the phone is not plugged in in the charger).


6. Open Settings -> Apps & Notifications -> All apps -> Camera app -> Enable. Then exit.
7. Open Camera app -> Tap on 3 lines in the top left corner of the screen -> Settings -> Reset settings.





1. تنظیمات -> برنامه ها و اعلان ها -> همه برنامه ها -> برنامه دوربین -> توقف اجباری و غیرفعال کردن را باز کنید.
2. تنظیمات را باز کنید -> برنامه ها و اعلان ها -> همه برنامه ها -> برنامه دوربین -> فضای ذخیره سازی -> پاک کردن حافظه پنهان
3. دستگاه را با بازنشانی نرم مجدداً راه اندازی کنید (با نگه داشتن دکمه روشن / خاموش و دکمه افزایش صدا به مدت 10-15 ثانیه تا زمانی که احساس لرزش کنید ، یک تنظیم مجدد نرم افزار روی تلفن انجام دهید) با این کار تلفن مجدداً راه اندازی می شود و حالت "powered" را مشاهده خواهید کرد. آرم Android / Android One ".


با این تنظیم مجدد داده ای از تلفن پاک نمی شود. مطمئن شوید که تلفن در شارژر وصل نشده باشد).


6. تنظیمات -> برنامه ها و اعلان ها -> همه برنامه ها -> برنامه دوربین -> فعال را باز کنید. سپس خارج شوید.
7. برنامه دوربین را باز کنید -> روی 3 خط در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید -> تنظیمات -> باز نشانی تنظیمات.





((این مراحل را پشتیبان نوکیا ارسال کرده که عینا اینجا آورده شده))